泉州鲤城入职福利体检服务与管控代人体检情况的调查问卷

**调查背景与目的**

为全面了解泉州市鲤城区主要医疗机构在入职体检及年度福利体检方面的服务能力、流程规范及代检风险管控机制，特开展本次问卷调查。本问卷旨在收集关于体检地点便利性、采血截止时间合理性、以及各医院在严防代人体检方面的具体规章制度与执行情况。您的反馈将有助于提升区域体检服务的透明度与公正性，保障用人单位与体检者的合法权益。

**填写说明**

请根据您在泉州市鲤城区主要公立医院（如福建医科大学附属第二医院、泉州市第一医院、泉州市中医院等）的实际体检经历或了解到的情况，客观、真实地填写本问卷。

#### 第一部分：基础信息与体检地点选择

**1. 您近期进行入职或年度福利体检的首选医院是？**

- 福建医科大学附属第二医院体检中心（鲤城院区）

- 泉州市第一医院健康体检部

- 泉州市中医院体检中心

- 其他：__________

**2. 您选择该医院进行体检的主要原因是？（多选）**

- **地理位置便利**（位于鲤城区核心地带，如中山北路、东街等）

- **体检流程高效**（预约及现场引导顺畅）

- **报告权威性**（公立医院三甲资质，企业认可度高）

- **服务时间灵活**（支持周六体检或较早的采血时间）

**3. 关于体检地点的可达性，您的体验如何？**

- 非常便利，交通指引清晰，院内标识明确。

- 一般，寻找体检中心入口花费了一些时间。

- 不便，医院周边交通拥堵或停车位极度缺乏。

#### 第二部分：体检流程与时间管理

**4. 您对该医院“抽血截止时间”的安排是否满意？**

- **非常满意**（截止时间较晚，如10:30，从容不迫）

- **满意**（截止时间合理，如10:00，符合常规作息）

- **不满意**（截止时间过早，导致排队过长无法完成抽血）

**5. 在实际体检过程中，您认为整体流程的顺畅度如何？**

- **流程清晰**：登记→缴费→采血→各科室检查→交表，动线设计合理。

- **一般**：部分科室（如B超、心电图）排队时间过长，存在拥堵。

- **混乱**：缺乏导诊指引，不仅流程繁琐，且存在往返跑现象。

**6. 关于“空腹”要求的执行情况，现场管理是否严格？**

- 严格，护士会反复确认是否空腹，并劝阻进食。

- 一般，仅口头提示，未做严格核查。

- 宽松，未见明显管理。

#### 第三部分：体检纪律与防代检机制（重点调查）

**本部分旨在了解各医院在入职体检中针对“替检/代检”行为的防范措施与执行力度。**

**7. 在体检登记（开单）环节，医院对身份核验的严格程度如何？**

- **非常严格**：必须出示身份证原件，工作人员进行人证比对，甚至有人脸识别设备。

- **较严格**：核对身份证原件，人工肉眼比对。

- **宽松**：仅报身份证号或出示电子证件/照片即可。

**8. 在抽血环节（最关键的防代检节点），您观察到的操作规范是？**

- **双重核验**：护士同时核对导诊单条码与身份证原件，确认无误后采血。

- **单一核验**：仅扫描导诊单条码，未查看身份证。

- **无核验**：直接叫号采血，未核对身份信息。

**9. 在科室检查（如内科、外科、胸片）过程中，医生是否执行了身份复核？**

- **每科必核**：每位医生在检查前都会询问姓名或查看体检单照片。

- **抽查**：仅部分医生进行核对。

- **未核对**：医生仅关注检查结果，未过问受检者身份。

**10. 您是否了解该医院有明确的“严禁代检”规章制度公示？**

- 是，在体检须知或显眼位置看到了“代检列入黑名单”或“追究法律责任”的警示。

- 否，未注意到相关警示，但听闻过严格管理的传言。

- 完全不知情。

**11. 针对入职体检，您认为目前医院采取的哪项措施对“严防代检”最有效？（单选）**

- **现场拍照**：体检表或系统内实时采集受检者头像。

- **身份证读取**：必须刷二代身份证原件才能打印条码。

- **指纹/人脸录入**：生物识别技术的应用。

- **全程导诊陪同**：有专人引导，减少替检机会。

#### 第四部分：体检注意事项与服务细节

**12. 关于体检前的注意事项，医院提供的告知服务是否到位？**

- **非常到位**：提前短信/电话提醒空腹、饮食禁忌及证件携带。

- **一般**：仅在公众号或官网有文字说明。

- **不到位**：现场才告知注意事项，导致部分项目无法当天完成。

**13. 对于“年度福利体检”与“入职体检”的区分，您认为医院的服务有何不同？**

- **流程区分**：入职体检更注重身份核验，福利体检更注重服务体验。

- **无明显区别**：流程基本一致。

- **不清楚**。

**14. 您对该医院体检报告的出具速度与解读服务有何评价？**

- 速度快（3-5个工作日），且有专业医生解读报告。

- 速度一般，仅提供纸质/电子报告，无解读服务。

- 速度慢，且获取报告不便。

#### 第五部分：开放性建议

**15. 针对目前鲤城区入职体检中可能存在的“代检”灰色产业链，您对医院加强监管有什么具体建议？**

（例如：建议引入公安系统联网核查、建议体检全程佩戴防拆卸手环、建议增加随机抽查机制等）

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**16. 您对优化体检流程、缩短等待时间有什么宝贵的意见？**

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**—— 问卷结束，感谢您的配合与支持！——**